O Manual do Gestor
Um guia prático para você consultar sempre que surgir uma situação de gestão.
Nada de teoria complicada.
Você identifica o problema, entende o que observar e sabe qual próximo passo tomar.
Manual do Gestor
Você está travado na sua gestão de equipe?
Descubra como cobrar, delegar, corrigir, desenvolver e fazer o time funcionar sem depender de você pra tudo.
Fala a verdade...
Você virou o lembrete, o cobrador e o resolvedor oficial da sua equipe?
Você explica o que precisa ser feito. Todo mundo confirma.
Mas, pouco tempo depois, você precisa perguntar de novo, cobrar de novo, corrigir de novo ou simplesmente assumir e fazer você mesmo. E aí vem aquela sensação: “Se eu não estiver em cima, nada acontece.”
Mas e se você pudesse abrir um manual e saber exatamente o que fazer na próxima vez que precisar cobrar, delegar, corrigir, dar feedback ou lidar com um problema da equipe. Sem improvisar, sem evitar a conversa e sem precisar resolver tudo sozinho... isso mudaria sua gestão?
Com o Manual do Gestor você vai aprender a:
Cobrar sem precisar perseguir funcionário
Saiba como alinhar expectativas, acompanhar entregas e responsabilizar cada pessoa pelo que precisa ser feito.
Delegar sem perder o controle
Entenda o que delegar, como explicar e qual nível de autonomia dar para cada pessoa.
Corrigir comportamentos sem transformar tudo em conflito
Tenha clareza sobre quando conversar, o que falar e como conduzir situações difíceis.
Fazer 1:1 que realmente serve para alguma coisa
Pare de transformar 1:1 em conversa aleatória e use esse momento para acompanhar performance, problemas e desenvolvimento.
Gerenciar baixa performance
Aprenda a diferenciar falta de clareza, falta de capacidade e falta de postura antes de tomar uma decisão.
Criar um time mais independente
Pare de ser a pessoa que lembra, cobra, decide e resolve absolutamente tudo.
E tem mais!
Veja tudo que você vai receber no Manual do Gestor
Roteiros para Conversas Difíceis
O que falar quando você precisa:
- corrigir um comportamento;
- cobrar uma entrega;
- conversar sobre atraso;
- lidar com reclamações;
- corrigir falta de comprometimento;
- tratar conflitos;
- falar sobre baixa performance;
- preparar um possível desligamento.
Você não precisa mais entrar em uma conversa importante pensando:
“Como é que eu vou falar isso?”
Guia Prático de Delegação
Aprenda a delegar deixando claro:
- o que precisa ser feito;
- quem é responsável;
- qual é o prazo;
- qual é o padrão esperado;
- qual autonomia aquela pessoa possui;
- e quando você precisa acompanhar.
Porque delegar não é dizer:
“Faz isso pra mim.”
Manual da Cobrança
Aprenda a cobrar resultado sem microgerenciar e sem deixar a equipe solta demais.
Você vai entender:
- quando cobrar;
- como cobrar;
- o que cobrar;
- como definir combinados;
- e o que fazer quando a pessoa continua não entregando.
Roteiro de 1:1
Uma estrutura pronta para conduzir conversas individuais com seus funcionários.
Com perguntas para entender:
- performance;
- dificuldades;
- prioridades;
- comportamentos;
- desenvolvimento;
- e próximos passos.
Rotina de Todo Gestor
Saiba o que um gestor precisa fazer:
- todos os dias;
- toda semana;
- a cada 15 dias;
- a cada 30 dias;
- a cada 90 dias.
Para que gestão deixe de acontecer somente quando aparece um problema.
Guia de Feedback
Aprenda como dar feedback:
- positivo;
- corretivo;
- de comportamento;
- de performance;
- e feedback difícil.
Com uma estrutura simples para não atacar a pessoa e, ao mesmo tempo, não deixar de tratar o problema.
Guia de Situações Reais de Gestão
Seu funcionário diz:
“Isso não é minha função.”
- Chega atrasado constantemente.
- Reclama de tudo.
- Cria fofoca.
- Forma panelinha.
- Questiona decisões na frente da equipe.
- Está desmotivado.
- Entrega bem, mas tem comportamento difícil.
- Não aceita feedback.
Você vai saber o que observar, como agir e o que falar em cada situação.
O Manual do Gestor é para você que:
- Tem uma equipe, mas sente que precisa estar em cima o tempo inteiro
- Está cansado de repetir a mesma orientação várias vezes
- Tem dificuldade para cobrar sem parecer autoritário
- Acaba fazendo tarefas que deveria ter delegado
- Não sabe como conversar com funcionários difíceis
- Evita feedback porque não sabe como abordar
Recapitulando tudo que você vai receber:
Manual do Gestor
Roteiros para Conversas Difíceis
Guia Prático de Delegação
Manual da Cobrança
Roteiro de 1:1
Rotina de Todo Gestor
Guia de Feedback
Guia de Situações Reais de Gestão
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Tudo pronto!
Agora é só copiar e ter seu Manual do Gestor pronto ainda hoje.
Agora você tem duas escolhas:
Opção 1
Continuar sendo o ponto de dependência da equipe
Continuar lembrando o que precisa ser feito.
Cobrando prazo.
Respondendo perguntas que poderiam ser resolvidas sem você.
Entrando em conflitos.
Refazendo trabalho.
E dizendo:
“Meu time precisa ter mais autonomia.”
Enquanto continua resolvendo tudo por ele.
Opção 2
Começar a gerir seu time com método
Ter clareza sobre como delegar.
Saber como cobrar.
Corrigir comportamentos antes que eles virem padrão.
Dar feedback.
Acompanhar performance.
Conduzir conversas difíceis.
E fazer cada pessoa assumir responsabilidade pelo que é dela.
Eu sei (e você também sabe): a opção 2 é a mais inteligente.